İki Yönlü İletişimin Bazı Avantajları Nelerdir?

Chris Ryan/Caiaimage/Getty Images

İki yönlü iletişim, gönderici ve alıcı arasında açıklama ve etkileşim arayan anında geri bildirim sağlar. Genellikle bilgi ve geri bildirim teslimi için tek yönlü iletişimden daha verimli olarak görülür.



İletişim, bir uçtan (göndericiden) bir hedefe (alıcıya) bir bilgi parçasının (veya mesajın) iletilmesi sürecini ifade eder. Bazı durumlarda, iletişim doğrusal bir yol alabilir ve tek yönlüdür. Bu modele tek yönlü iletişim denir. Başka bir iletişim modeli, gönderici ve alıcı arasındaki etkileşimi içerir. Buna iki yönlü iletişim denir. Tek yönlü iletişimin bir dezavantajı, etkileşim eksikliğidir. Geri bildirim olmadığı için bir mesajın akıbetini asla öğrenmeme olasılığı da vardır.

Öte yandan, iki yönlü iletişim modeli, hem göndericinin hem de alıcının anında etkileşime girmesine izin verdiği için genellikle tek yönlü iletişimden daha verimlidir. Geri bildirim ve normal diyalog içeren bu etkileşim, belirsizliğin giderilmesine yardımcı olur ve bilgilerin netliğini sağlar.

Günümüzde birçok iletişim internet üzerinden gerçekleşmektedir. Web teknolojileri, insanların etkili bir şekilde iletişim kurmasını çok kolaylaştırdı. Bilgisayarlar, insanların farklı platformlarda mesaj göndermesine izin veren görsel bir arayüz sağlar. Sosyal ağ, e-posta mesajlaşmasının aksine viral hale geldi, çünkü ilki, insanların hızlı ve etkili bir şekilde iletişim kurabileceği anlık mesajlaşma teknolojisine dayanıyor.

Bire bir katılımı içeren sözlü iletişim de iki yönlü iletişimin bir başka güzel örneğidir. Duyguların iyi ifade edildiği ve anlaşıldığı kişisel etkileşimin en etkili yolu olarak görülmektedir.